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Pubblicato : 17 febbraio 2012, 09:43 CET

Privacy Policy

10 maggio 2011

TUTELA DEI DATI PERSONALI THE LEGO GROUP

Indice:
Questo documento contiene le disposizioni sulla tutela dei dati personali del LEGO Group. Ogni utente è libero di consultare queste disposizioni. Se si desidera reperire informazioni specifiche, è possibile utilizzare i seguenti collegamenti alle singole sezioni di queste disposizioni. 
Introduzione 
Principi generali 
Trasferimento di dati personali a terzi e/o altri paesi 
Dati personali raccolti online da bambini di età inferiore ai 13 anni 
Elaborazione di dati personali tramite i canali LEGO® 
Cookie 
Visione e aggiornamento dei dati personali 
Sicurezza dei dati 
Varie 

Introduzione:
Queste disposizioni governano ogni tipo di elaborazione (incluso la raccolta, l’uso, il trasferimento, la memorizzazione e l’eliminazione) di informazioni personali identificabili (informazioni che possono essere utilizzate per identificare la persona fisica e altre informazioni associate) appartenenti a consumatori di prodotti o servizi LEGO® o ai rappresentanti dei partner con i quali collaboriamo (“dati personali”), da parte di tutte le unità ed entità commerciali del LEGO Group. 
Queste disposizioni sono applicabili alla nostra elaborazione di dati personali raccolti con qualunque mezzo, attivamente e passivamente, online e offline, da persone ubicate in ogni parte del mondo. 

Eventuali domande sulle nostre procedure di elaborazione dei dati personali vanno dirette a: 

LEGO SYSTEM A/S 
Aastvej 1, 
DK-7190 Billund 
Danimarca
Att.: Privacy Officer 
o alla società del LEGO Group più vicina alla propria sede: http://aboutus.lego.com/it-it/factsfigures/locations.aspx

Principi generali: 
Generalmente, il LEGO Group si attiene ai seguenti principi per l’elaborazione dei dati personali: 

  1. 1. Raccoglieremo dati personali solo per scopi specifici e specificati;
  2. 2. Non raccoglieremo dati personali per scopi che vanno oltre quelli necessari per il conseguimento di detti scopi;
  3. 3. Non utilizzeremo dati personali per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti, tranne ove indicato in questo documento, o con previa autorizzazione;
  4. 4. Non trasferiremo dati personali a terzi o oltre confine, tranne ove indicato in questo documento, o con previa autorizzazione;
  5. 5. Ci impegneremo a verificare e/o aggiornare periodicamente i dati personali e accetteremo richieste di modifica dei dati personali;
  6. 6. Applicheremo elevati standard tecnici per rendere sicuri i nostri processi di elaborazione dei dati; se aplicarán las normas técnicas más estrictas con objeto de dotar de la máxima protección al procesamiento de datos personales;
  7. 7. Tranne ove indicato in questo documento, non archivieremo dati personali in forma identificabile più a lungo dei tempi necessari per il conseguimento di questi scopi, o secondo le disposizioni di legge.

Il LEGO Group incoraggia le famiglie a visitare i siti LEGO.com come attività condivisa. 

Trasferimento di dati personali a terzi e/o altri paesi: 
Come principio generale, elaboriamo i dati personali per facilitare o migliorare le offerte e i servizi del LEGO Group al consumatore. 

Acquistiamo dati supplementari da risorse pubbliche per completare i nostri dati. 

Non elaboriamo dati personali per conto di terzi, né vendiamo o condividiamo dati personali con terzi per il loro uso indipendente, tranne nei casi in cui il consumatore lo permetta (vedere LEGO Shop at Home sotto). 

Condividiamo dati personali con altri vendor quando è necessario offrire servizi che non gestiamo personalmente, per esempio la spedizione dei prodotti LEGO®, l’invio per posta delle riviste del LEGO® Club, ecc. 

Utilizziamo inoltre società di hosting dei dati per archiviare i dati personali da noi raccolti sui loro server e perché effettuino controlli di convalida dei dati per conto nostro (vedere LEGO ID – account collegati di seguito). 

Di tanto in tanto, effettuiamo o commissioniamo progetti di ricerca sui consumatori e a questo scopo possiamo condividere dati personali con società di ricerca esterne. Tali società di ricerca esterne possono inoltre ospitare nei loro database e per conto nostro i dati su questi sondaggi. 

Tutti i trasferimenti di dati ad altri vendor o partner, incluso, per esempio, quelli sopraelencati, saranno soggetti a un contratto stipulato fra la nostra società e detto vendor/partner, e il vendor/partner non sarà autorizzato ad utilizzare tali dati personali per scopi diversi da quelli comunicati da noi. 

Se pertinente, informazioni personali possono essere condivise fra le società e le entità commerciali del LEGO Grouphttp://aboutus.lego.com/en-us/factsfigures/locations.aspx. Revelaremos datos personales cuando estemos legalmente obligados a hacerlo (por requerimiento u orden judicial) o para facilitar la aplicación de la ley. 
Divulgheremo dati personali se obbligati per legge in veste di testimoni o su ordine di un tribunale o su richiesta specifica delle autorità di polizia.
Per ragioni di sicurezza operativa, elaboriamo i dati personali sia in Europa sia negli Stati Uniti. Questo significa che tutti i dati personali elaborati da noi sono trasferiti periodicamente dalle nostre strutture in Europa a quelle negli Stati Uniti, e viceversa. 

Dati personali raccolti online da bambini di età inferiore ai 13 anni: 
Quando un bambino minore di 13 anni (o di età maggiore, conformemente alle leggi locali; nel testo seguente, l’età di 13 anni è utilizzata come denominatore comune, per facilità di esposizione) contatta il LEGO Group online, per esempio per partecipare a un concorso o per porre una domanda, raccoglieremo l'indirizzo di posta elettronica del bambino e quello del genitore o tutore. Utilizzeremo l'indirizzo e-mail del bambino solo per lo scopo per cui è stato raccolto e utilizzeremo l'indirizzo e-mail del genitore o tutore solo per fornire una notifica del contatto del bambino con noi e notificare inoltre il tipo e gli usi delle informazioni raccolte, se richiesto dalla legge e conformemente ad essa.

I genitori e i tutori dei bambini minori di 13 anni, dai quali abbiamo raccolto informazioni personali, hanno il diritto di visionare e richiedere l'eliminazione di questi dati personali e prevenire la raccolta o l’uso di queste informazioni in futuro. A questo scopo, e’ possibile contattarci facendo clic qui

I genitori e i tutori che desiderano visionare i dati personali dei propri bambini dovranno specificare nome utente e password del bambino in questione e fornire il proprio indirizzo di posta elettronica a scopo di verifica e contatto. 

Non possiamo e non desideriamo stabilire alcuna condizione che richieda o incoraggi il bambino a rivelare dati personali al di là di quelli necessari alla partecipazione ad attività proposte sui nostri siti web. 

I bambini minori di 13 anni possono partecipare ai concorsi. Tuttavia, nel caso di vittoria di un bambino minore di 13 anni, la notifica sarà inviata all'indirizzo e-mail del genitore o del tutore (fornito dal bambino al momento dell'iscrizione al concorso). Oltre all'indirizzo e-mail, non richiederemo inoltre al bambino nessun altro dato personale senza previa autorizzazione del genitore/tutore. Eventuali dati personali ottenuti da bambini e genitori durante i concorsi saranno conservati fino al termine del concorso stesso e la consegna dei premi e saranno quindi eliminati. 

Se attività online offerte da noi richiedono che bambini minori di 13 anni rivelino pubblicamente dati personali (per esempio tramite chat room non moderate o bulletin board), otterremo l'autorizzazione del genitore prima di consentire la partecipazione del bambino. Attualmente, tutte queste attività sono moderate, monitorate e/o controllate. 

Elaborazione di dati personali tramite i canali LEGO®: 

LEGO ID: 
Generalità:

Abbiamo introdotto un’unica piattaforma comune (LEGO ID) utilizzabile per diverse applicazioni LEGO online. Se si crea un LEGO ID per un’applicazione, questo può essere utilizzato anche per altre applicazioni. 
Un LEGO ID può essere creato sia da bambini sia adulti, ma quando un bambino minore di 13 anni si iscrive, come regola generale, raccoglieremo dati personali dai genitori o tutore legale, piuttosto che dal bambino. 
Per poter creare un LEGO ID, elaboreremo dati personali, come l’indirizzo e-mail (e l’indirizzo e-mail del genitore o tutore nel caso di bambino minore di 13 anni), data di nascita, paese di residenza e sesso. Bisognerà inoltre creare una password e un nome utente. 
L’indirizzo e-mail viene utilizzato per inviare le notifiche sull’account e altre informazioni correlate al sistema, secondo le necessità. 

Account collegati:
Collegando i LEGO ID del bambino a quelli dei genitori o tutori legali, offriamo un maggior controllo genitoriale sulle attività online del bambino (per esempio in relazione all’applicazione LEGO Universe). È tuttavia estremamente importante poter verificare il rapporto fra il genitore o il tutore legale e il bambino al cui LEGO ID viene collegato quello del genitore/tutore. 

Per questa ragione, elaboreremo alcuni dati personali del genitore/tutore, quali nome e cognome, indirizzo, data di nascita e un documento di identificazione offline più affidabile (per es., numero patente di guida, numero di passaporto o carta di identità e altri tipi di identificazione personale), in base alla giurisdizione. 

Trasferiremo questi dati a un fornitore di servizi esterni, il quale effettuerà la verifica per noi. I servizi di verifica saranno effettuati e governati da un contratto scritto fra noi e il fornitore di servizi. 

Non conserveremo i dati personali raccolti per la verifica nei nostri archivi. Il risultato ottenuto sarà un “abbinamento” (nel qual caso i LEGO ID del bambino e del genitore o tutore legale saranno collegati) o un “non abbinamento” (nel qual caso i LEGO ID non saranno collegati fino a quando un rapporto appropriato fra il bambino e il facente domanda non sia stato stabilito). 

Il fornitore di servizi esterno elaborerà e archivierà i dati personali forniti da noi strettamente a scopo di documentazione. 

LEGO Shop at Home: 
Quando si usa il nostro servizio LEGO Shop at Home online o offline (per esempio, ordinando un prodotto online su shop.LEGO.com o tramite il centro assistenza consumatori LEGO, il catalogo, ecc.), elaboreremo dati personali correlati alla transazione, come nome e cognome, indirizzo postale e per le consegne, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni sulla carta di credito o altro tipo di pagamento e (se è stato creato un LEGO ID) la data di nascita e il sesso. Elaboreremo inoltre le informazioni sugli acquisti effettuati dal cliente presso di noi.

Utilizzeremo questi dati personali per elaborare l’ordine e consegnare il prodotto, offrire informazioni sullo stato dell’ordine e aggiornare periodicamente il profilo dell’utente per assicurare di avere a disposizione dati sempre accurati. Utilizzeremo inoltre detti dati personali per analizzare il comportamento dell’utente e per personalizzare le comunicazioni del nostro LEGO Shop at Home con l’utente, se applicabile. Potremo quindi in questo caso trasferire le informazioni di monitoraggio dell’uso dei nostri siti a fornitori di servizi esterni, i quali ci consentiranno di ottimizzare l’esperienza del visitatore sui nostri siti. I servizi di ottimizzazione saranno implementati e governati da un contratto stipulato fra noi e il fornitore di servizi.

Se si acconsente (o su richiesta), invieremo all’utente e-mail promozionali e di marketing correlate a LEGO Shop at Home. Queste potranno essere personalizzate in base agli acquisti già effettuati o all'uso del sito da parte del visitatore.

L’utente può acconsentire a condividere il proprio nome, indirizzo e attività relative agli ordini con altre società attentamente selezionate, i cui prodotti possono interessare l’utente. 

Programma LEGO VIP: 
I maggiori di 13 anni (le limitazioni d’età variano di paese in paese) possono iscriversi fisicamente al programma LEGO VIP nei punti vendita LEGO, online tramite LEGO Shop at Home, per telefono chiamando il centro assistenza consumatori LEGO o tramite eventi LEGO offerti dal programma VIP. Se ci si iscrive in negozio o per telefono, bisognerà visitare VIP.LEGO.com/Register per completare il processo di iscrizione online. 

Elaboreremo dati personali come nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, numero di cellulare (opzionale), indirizzo e-mail, informazioni sulla carta di credito o altro tipo di pagamento, nome utente e password LEGO ID, data di nascita e sesso. Elaboreremo inoltre informazioni sugli acquisti dell’utente con noi (online e offline), preferenze di marketing e l’uso di siti web correlati a LEGO.com.

Utilizzeremo i dati personali dell’utente per inviare newsletter periodiche tramite e-mail, offerte di marketing (se si acconsente) tramite cataloghi, e-mail e SMS, per analizzare il comportamento dell’utente e personalizzare le nostre comunicazioni con l’utente sul programma LEGO VIP. Utilizzeremo inoltre i dati personali per aggiornare periodicamente il profilo dell’utente, per assicurare che i dati personali siano sempre accurati.

LEGO Club: 
I bambini possono iscriversi al LEGO Club. Se l’età del bambino è inferiore ai 13 anni, raccoglieremo, come regola generale, informazioni personali pertinenti alla membership dai genitori o tutore legale del bambino e non direttamente dal bambino. Laddove gli unici dati personali richiesti siano l’indirizzo e-mail del bambino (per esempio, per la partecipazione a un concorso), potremo raccogliere l’indirizzo e-mail direttamente dal bambino, inviando una notifica al genitore o tutore legale, conformemente alle disposizioni di legge. 

Come socio di uno dei LEGO Club, il bambino può ricevere periodicamente le riviste del LEGO Club e le newsletter del LEGO Club tramite e-mail e potrà partecipare a concorsi, ecc. 

Quando si completa la domanda di membership per il LEGO Club, si acconsente all’uso delle informazioni del bambino per mailing ed e-mail da parte del LEGO Club. I dati saranno utilizzati solo per le attività di mailing di LEGO e non saranno venduti, offerti in affitto o divulgati a società non appartenenti al LEGO Group, tranne nel caso di società operanti come nostri agenti per offrire i servizi richiesti dal bambino.

Elaboreremo dati personali come il nome e il cognome del bambino, indirizzo postale, sesso, data di nascita, indirizzo e-mail e numero di telefono, secondo le necessità. 

Servizio assistenza consumatori LEGO: 
È possibile contattare il nostro centro servizi di assistenza consumatori LEGO con domande o commenti sul LEGO Group, i nostri prodotti e servizi. È inoltre possibile chiedere parti di ricambio per i propri set LEGO®, richiedere cataloghi, ecc.

Quando il cliente ci contatta, elaboreremo dati personali come fascia d’età, indirizzo e-mail, sesso, nome e cognome, indirizzo postale, numero di telefono e/o di cellulare, secondo le necessità. 

LEGO Universe: 
LEGO Universe è un’applicazione per abbonamento. 

Se un LEGO ID non è stato ancora creato, elaboreremo dati personali, come l’indirizzo e-mail (e l’indirizzo e-mail del genitore o tutore nel caso di un bambino minore di 13 anni), data di nascita, paese di residenza e sesso. Bisognerà inoltre creare una password e un nome utente.

A supporto dei processi di notifica dei clienti e della fatturazione, elaboreremo dati personali quali nome e cognome, indirizzo postale, informazioni sulla carta di credito o altro tipo di pagamento, e indirizzo e-mail. Elaboreremo inoltre le informazioni sugli acquisti LEGO Universe.

Cookie: 
Utilizziamo cookie su questo sito web. I cookie sono piccoli file di dati che un browser salva sul tuo computer o dispositivo. Un cookie, da solo, non contiene o raccoglie informazioni; quando tuttavia viene letto da un server tramite un browser web, un cookie può aiutare il sito ad offrire un servizio più personalizzato, per esempio ricordando i tuoi precedenti acquisti o i dettagli del tuo account. 

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  • Lo stato di accesso del tuo LEGO ID.
  • Il tuo carrello degli acquisti e le opzioni di shopping.
  • Quali prodotti visualizzi e acquisti nello shop, in modo da poterti offrire suggerimenti mirati.
  • Quali prodotti e articoli nelle gallerie hai valutato e la valutazione assegnata.
  • L’ultima volta che ti abbiamo chiesto di partecipare a un sondaggio e se hai partecipato, in modo da non chiedertelo troppo spesso.
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Alcuni cookie sono eliminati quando si chiude il browser, altri invece sono memorizzati più a lungo. La durata di memorizzazione massima di un cookie è 400 giorni, in quanto desideriamo essere sicuri che potrai reperire le tue informazioni anche se ci visiti solo una volta all’anno.

Utilizziamo altre società per la gestione di alcune funzioni dei nostri siti. L’uso dei dati da parte di queste società è determinato dai termini del nostro contratto con queste terze parti e queste società possono usare i dati solo per gli scopi specificati nel contratto stesso, vale a dire i dati non possono essere usati assieme ai dati di altre società e il comportamento dell’utente non viene monitorato al di fuori dei nostri siti.

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In alcuni casi, il browser fa parte di un altro programma. Ecco come controllare questi tipi di browser:

- Per LEGO Digital Designer su Mac, usare Safari. 
- Per LEGO Digital Designer su PC, usare Internet Explorer. 
- Per LEGO MINDSTORMS su Mac e PC, riavviare semplicemente il programma. 
- Per LEGO Universe su Mac, usare Safari. 
- Per LEGO Universe su PC, usare Internet Explorer. 


Visione e aggiornamento dei dati personali:
È possibile contattarci per visionare e aggiornare i dati personali che potremmo avere in nostro possesso. A questo scopo, utilizzare il seguente o contattare il servizio assistenza consumatori LEGO. Notare che, prima di poter accedere e apportare modifiche al proprio account, è necessario dimostrare la propria identità. La visualizzazione di eventuali modifiche apportate può richiedere anche 10 giorni lavorativi.

Sicurezza dei dati: 
http://shop.lego.com/TermsPolicies/shopping_security.asp 

L’accesso ad alcuni servizi su LEGO.com è protetto da limitazioni d’accesso in base al proprio nome utente e password LEGO ID. È importante selezionare una password difficile da indovinare e proteggere sempre la propria password da possibili divulgazioni.

Tutte le trasmissioni esterne di dati personali da noi effettuate sono protette tramite crittografia.

Tutte le procedure di archiviazione dei dati sulle infrastrutture informatiche utilizzate dal LEGO Group e presso le strutture dei partner commerciali saranno soggette a contratti scritti.

Generalmente, l’elaborazione dei dati personali avrà luogo conformemente alle leggi applicabili e alle migliori prassi concernenti la sicurezza dei dati.

Le informazioni sulle carte di credito sono dirette a uno o più fornitori di servizi certificati e rimarranno in nostro possesso solo per il tempo necessario all’elaborazione dei dati.

La gestione di dati personali è controllata da politiche e procedure documentate, incluso uno stretto controllo dell’accesso fisico e logico, back-up di sicurezza, failover, protezione contro malware, monitoraggio e meccanismi di rilevamento delle vulnerabilità.

Varie: 
Di tanto in tanto, il LEGO Group potrà cambiare le sue disposizioni sull’elaborazione dei dati per mantenersi aggiornato sulle modalità di raccolta, utilizzo, trasferimento, archiviazione e/o eliminazione dei dati personali. In caso di modifiche a queste disposizioni, che potrebbero avere un impatto materiale e negativo sulla privacy degli individui soggetti a queste disposizioni, ci impegniamo a informare tutti gli individui interessati di tali cambiamenti.

DATA ENTRATA IN VIGORE: 25 maggio 2011.