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Pubblicato : 27 febbraio 2014, 10:30 CET

Autore : Morten Vestberg

Contatto : Morten Vestberg

Prestazioni del 2013

    
Area di interesse Indicatore Tendenza 2014 Obiettivo 2014 Risultato 2013

Sicurezza del prodotto

Numero di richiami di prodotto

-->

0

0

Soddisfazione del cliente

Indice Net Promoter Score®

-->

105

105

Sicurezza sul lavoro

Tasso di infortuni

-->

<=1.6

1.7

Sicurezza sul lavoro

Percentuale delle principali non-conformità di qualità, EHS e CoC emerse dagli audit condotti presso i più importanti stabilimenti del LEGO Group conformemente ai piani d'azione correttivi

-->

100%

100%

Coinvolgimento dei dipendenti

Employee Net Promoter Score

÷

62%

56%

Diversità

Promozioni di dipendenti donna a posizioni dirigenziali e di livello superiore

+

>=30%

37%

Lotta alla corruzione

Percentuale di personale in posizioni dirigenziali e di livello superiore presso i siti del LEGO Group che ricevono una formazione sull'integrità aziendale ogni due anni

-->

100%

100%

Conformità dei partner

Percentuale delle principali non-conformità emerse dai sondaggi presso i fornitori e risolte conformemente ai piani d'azione correttivi

-->

100% 

100%

Conformità dei partner

Percentuale delle principali non-conformità CoC emerse dai sondaggi presso i fornitori e risolte conformemente ai piani d'azione correttivi

-->

100%

100%

Produzione sostenibile

Percentuale delle principali non-conformità emerse dai sondaggi presso i fornitori e risolte conformemente ai piani d'azione correttivi

+

+2.5%

+6.7%

Produzione sostenibile

Rifiuti riciclati, percentuale sul volume totale di rifiuti registrato

+

>=90%

90%

 

Lo stato della tendenza rappresenta una panoramica dell'andamento attuale dell'indicatore sulla base di dati sulle prestazioni trimestrali.

+=  tendenza in crescita

 

÷= tendenza in calo

 

-->= tendenza immutata